Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων Πλατφόρμας Smart City Δήμου Αθηναίων

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο της αναβάθμισης της πόλης σε «Έξυπνη Πόλη» (Smart City), μέσω αισθητήρων περιβάλλοντος, αισθητήρων εκτίμησης επισκεψιμότητας και ψηφιακών υπηρεσιών διαβούλευσης.

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα μέσω δύο βασικών διαύλων:

Α. Δεδομένα που παρέχετε άμεσα (Λειτουργία Αιτημάτων/Διαβουλεύσεων):

• Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, όνομα χρήστη.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου.
• Δεδομένα Τοποθεσίας: Γειτονιά ή οδός διαμονής (για στοχευμένες τοπικές διαβουλεύσεις).
• Περιεχόμενο Συμμετοχής: Ιδέες, αναφορές προβλημάτων, σχόλια και ψήφοι σε διαβουλεύσεις.

Β. Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα (Δίκτυο Αισθητήρων IoT):

• Περιβαλλοντικά Δεδομένα: Ποιότητα αέρα, επίπεδα θορύβου, θερμοκρασία (μη προσωπικά δεδομένα).
• Δεδομένα Εκτίμησης Επισκεψιμότητας: Συλλέγουμε ανωνυμοποιημένα τεχνικά αναγνωριστικά (π.χ. hashed MAC addresses συσκευών) μέσω αισθητήρων WiFi για τη εκτίμηση του συνωστισμού σε κοινόχρηστους χώρους.

Σημείωση: Τα δεδομένα αυτά είναι ανωνυμοποιημένα και δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση συγκεκριμένου φυσικού προσώπου.

3. Νομική Βάση & Σκοποί Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

1. Εκπλήρωση Καθήκοντος που εκτελείται προς το Δημόσιο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)ε GDPR): Για τη συλλογή δεδομένων μέσω αισθητήρων με σκοπό τη βελτίωση της αστικής διαβίωσης, της ασφάλειας των σχετικών χώρων και τη διαχείριση των κοινόχρηστων χώρων.
2. Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)α GDPR): Για τη δημιουργία λογαριασμού και τη συμμετοχή σε προαιρετικές διαβουλεύσεις.
3. Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση: Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία περί τοπικής αυτοδιοίκησης.

4. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης

• Δεδομένα Λογαριασμού: Διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή του.
• Δεδομένα Αισθητήρων: Τα πρωτογενή δεδομένα εκτίμησης επισκεψιμότητας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται πλήρως εντός μιας (1) εβδομάδας. Τα συγκεντρωτικά στατιστικά (π.χ. "100 άτομα στην Πλατεία Συντάγματος στις 12:00") διατηρούνται επ' αόριστον για λόγους ιστορικής ανάλυσης.

5. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα δεδομένα σας είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του Δήμου. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Εκτελούντες την Επεξεργασία: Εταιρείες τεχνικής υποστήριξης και παρόχους cloud εντός Ε.Ε. που δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
• Δημόσιες Αρχές: Μόνο εφόσον επιβάλλεται από το νόμο.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε προηγμένα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση (SSL/TLS), περιορισμό πρόσβασης (Role-Based Access Control) και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας στα συστήματα των αισθητήρων.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας. Επίσης, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

8. Προστασία προσωπικών δεδομένων & Επικοινωνία

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το email privacy@athens.gr.

Τελευταία ενημέρωση: 30/03/2026